（正畸科報(bào)道）8月9日周五下午五點(diǎn)，昌大口腔醫(yī)院正畸科的全體醫(yī)師在黨員活動(dòng)室開(kāi)展向韓慧瑛、才仁松保學(xué)習(xí)的活動(dòng)，分析解決問(wèn)題，一化就診秩序。

    韓慧瑛、才仁松保都是玉樹(shù)地震災(zāi)后重建的過(guò)程中普通醫(yī)務(wù)人員，他們廢寢忘食、晝夜奔波、最終積勞成疾醫(yī)治無(wú)效不幸去世，他們都是醫(yī)療隊(duì)伍中心系群眾，克己奉公，竭盡全力為患者服務(wù)的好榜樣，他們的模范事跡，是“大愛(ài)同心、堅(jiān)韌不拔、挑戰(zhàn)極限、感恩奮進(jìn)”的玉樹(shù)抗震救災(zāi)精神的真實(shí)寫(xiě)照。我們就是要學(xué)習(xí)他們愛(ài)崗敬業(yè)、醫(yī)者仁心、全心全意為人民服務(wù)的高尚醫(yī)德。

    進(jìn)入暑假，該科室迎來(lái)中小學(xué)生患者就診的高峰期，科室醫(yī)生、研究生、進(jìn)修生共計(jì)45人，但科室內(nèi)只有17臺(tái)椅位，一些醫(yī)生錯(cuò)開(kāi)上班時(shí)間、中午一些留科醫(yī)生未打卡等因素，以至考勤率沒(méi)有達(dá)到要求。針對(duì)這一問(wèn)題，全科醫(yī)生都在反省自己的作為，將出診作息盡量改成在保證出勤率的情況下錯(cuò)開(kāi)預(yù)約患者，但人員必須到崗到位，利用這個(gè)時(shí)間完善就診患者的測(cè)量分析、資料管理等工作。

    另外，每年正畸科暑期高峰都會(huì)遇到門(mén)診就診秩序不夠良好的問(wèn)題。現(xiàn)在兒童來(lái)就診，基本是兩個(gè)大人帶一個(gè)小孩，更有甚者一人初診全家出動(dòng)。未輪到自己就診的患者及家長(zhǎng)本應(yīng)該在就診大廳按序等待排隊(duì)叫號(hào)。暑假門(mén)診人數(shù)多，患者就診心切，不斷進(jìn)入診室內(nèi)詢問(wèn)醫(yī)生，這樣一方面干擾醫(yī)生工作降低效率，另一方面引起就診秩序混亂。這次會(huì)議中，護(hù)士長(zhǎng)就提出，就診秩序需要醫(yī)護(hù)人員共同維護(hù)，醫(yī)生在就診及復(fù)診工作中，應(yīng)當(dāng)與患者及家屬進(jìn)行好溝通，在相信醫(yī)生的同時(shí)相信孩子，如果有什么情況，可以及時(shí)溝通，不要一個(gè)患者沒(méi)有復(fù)診完畢，接下來(lái)的兩、三個(gè)都在邊上看著醫(yī)生做事；另外，護(hù)士也會(huì)加大力度管好診室的門(mén)，安撫就診患者及家屬，維護(hù)診室秩序及良好的就醫(yī)環(huán)境。