（醫(yī)務(wù)部 李芳芳報(bào)道）近日，南昌大學(xué)附屬口腔醫(yī)院召開(kāi)2023年醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)第二次會(huì)議。院長(zhǎng)楊健出席會(huì)議，醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)全體成員參會(huì)。

會(huì)上，醫(yī)保醫(yī)調(diào)辦負(fù)責(zé)人陳敏就2023年1-7月份全院投訴情況作了總結(jié)匯報(bào)，分析了各類投訴情況產(chǎn)生的原因并提出相應(yīng)的解決方案。醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)人李啟順就醫(yī)療質(zhì)量管理與考核工作向委員會(huì)進(jìn)行了全面匯報(bào)，總結(jié)了2023年上半年醫(yī)療質(zhì)量與安全管理中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，并強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理相關(guān)要求。

楊健提出三點(diǎn)要求，一是要高度重視醫(yī)療質(zhì)量管理工作，醫(yī)療質(zhì)量與安全是生命線，全體醫(yī)務(wù)人員要有緊迫感和危機(jī)感，要以高度的責(zé)任心，踏實(shí)做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作。二是要健全完善醫(yī)療管理制度，建立科學(xué)、規(guī)范、有效的質(zhì)量管理體系，形成醫(yī)療管理長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持全院、全員、全程的理念，筑牢醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展保障線。三是要強(qiáng)化問(wèn)題整改，各科室要針對(duì)存在的問(wèn)題，加強(qiáng)培訓(xùn)與考核，形成PDCA閉環(huán)管理，持續(xù)改進(jìn)出成效。