（護(hù)理部周慧玲報(bào)道）近日，南昌大學(xué)附屬口腔醫(yī)院在紅谷灘院區(qū)4號(hào)樓713會(huì)議室召開了2023年上半年護(hù)理質(zhì)量與安全會(huì)議。副院長歐曉艷出席會(huì)議，各臨床科室護(hù)士長及質(zhì)控護(hù)士參加了此次會(huì)議。會(huì)議由護(hù)理部主任占莉琳主持。

占莉琳在會(huì)議上傳達(dá)了江西省衛(wèi)生健康委員會(huì)“兩改善兩提升”會(huì)議精神。她指出，改善護(hù)理服務(wù)應(yīng)當(dāng)成為每一位護(hù)理人員的工作自覺，各科室要加強(qiáng)對(duì)《江西省落實(shí)改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)工作實(shí)施方案（2023-2025年）》《江西省落實(shí)進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃工作方案（2023-2025年）》等文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

護(hù)理文書小組、護(hù)理操作小組、應(yīng)急處置小組、優(yōu)質(zhì)護(hù)理小組、健康科普小組、教學(xué)科研小組等6個(gè)質(zhì)控小組組長分別就上半年質(zhì)控督查中存在的問題、整改成效、工作亮點(diǎn)及下半年工作計(jì)劃等方面進(jìn)行了匯報(bào)，并就如何解決工作中的共性問題展開了交流與討論。

歐曉艷作總結(jié)發(fā)言，她充分肯定了會(huì)議重要和必要性，并指出，護(hù)理人員是提升患者服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度方面承擔(dān)著重要角色，要進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量與安全管理理念，要進(jìn)一步提升以患者為中心的服務(wù)意識(shí)，要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)理念，要進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境。她要求，護(hù)理人員要從護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)涵上下功夫，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理做深做實(shí)，將護(hù)理水平做精做強(qiáng)，真正做到“以患者為中心”，達(dá)到貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)的目標(biāo)。她強(qiáng)調(diào)，一是目標(biāo)定位要清晰，二是團(tuán)隊(duì)職責(zé)要明確，三是流程過程要規(guī)范，在工作中，不斷提質(zhì)增效做到“強(qiáng)、精、細(xì)”，呈現(xiàn)標(biāo)志性成果，以實(shí)際行動(dòng)助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。