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      您好!歡迎來到南昌大學(xué)附屬口腔醫(yī)院-江西省口腔醫(yī)院!
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      醫(yī)院要聞
      《健康報(bào)》刊登我院文章
      來源:醫(yī)務(wù)部 發(fā)表時(shí)間:2020-12-29

      在無私奉獻(xiàn)中打造口腔行業(yè)標(biāo)——南昌大學(xué)附屬口腔醫(yī)院黨建紀(jì)實(shí)




      8月19日,在江西省慶祝第三個(gè)中國醫(yī)師節(jié)大會上,南昌大學(xué)附屬口腔醫(yī)院主任醫(yī)師廖嵐、楊健分別榮獲江西省十名首屆醫(yī)師獎(jiǎng)和江西省百名最美抗疫醫(yī)師。

      規(guī)模不大的??漆t(yī)院為何有兩位醫(yī)師上榜?得益于該院從2000年扎實(shí)開展的共產(chǎn)黨員崗活動。20年來,廣大黨員醫(yī)務(wù)工作者主動亮明身份,以精湛的技術(shù)和熱忱的態(tài)度服務(wù)患者,在無私奉獻(xiàn)中打造口腔醫(yī)療行業(yè)標(biāo)桿,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,受到廣大患者的一致好評。

      亮明身份上崗

      2000年全國衛(wèi)生工作會議后,患者選醫(yī)生在全國逐步推開。

      這是一個(gè)新舉措,為大門診小住院的口腔醫(yī)院帶來福音。在受到患者和家屬普遍歡迎的同時(shí),種種疑問和擔(dān)憂隨之而來?;颊吣懿荒苓x到自己滿意的醫(yī)生?會不會忙壞了老專家,而讓年輕醫(yī)生得不到鍛煉?會不會影響醫(yī)務(wù)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,導(dǎo)致不良競爭?

      經(jīng)過充分醞釀,在2000年暑期就診高峰,該院推出共產(chǎn)黨員崗活動,全院32名黨員醫(yī)生的椅位上統(tǒng)一懸掛共產(chǎn)黨員崗標(biāo)牌,主動亮明身份,熱情服務(wù)患者。

      南昌市某中學(xué)劉老師帶著11歲女兒來到該院正畸科矯牙。在回答為何選擇剛剛畢業(yè)的共產(chǎn)黨員徐珮瓊醫(yī)生時(shí),他說;“我自己也是共產(chǎn)黨員,共產(chǎn)黨員就應(yīng)該比普通群眾更優(yōu)秀,就應(yīng)該有更精湛的醫(yī)療技術(shù)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,讓共產(chǎn)黨員給孩子看牙非常踏實(shí)?!?/span>

      與此同時(shí),全院醫(yī)技行政后勤等69名在職共產(chǎn)黨員每天配戴黨徽上崗服務(wù)。醫(yī)院職能部門每周進(jìn)行兩個(gè)滿意度的調(diào)查,即患者和家屬對黨員醫(yī)生的滿意度調(diào)查,臨床一線醫(yī)護(hù)人員對機(jī)關(guān)、后勤黨員的滿意度調(diào)查。

      滿意度調(diào)查促進(jìn)工作改進(jìn)的同時(shí),也賦予了共產(chǎn)黨員崗新的內(nèi)涵。綜合患者和家屬的建議,共產(chǎn)黨員崗的崗位從牙椅旁走向醫(yī)院公共區(qū)域,從工作日來到了周末和節(jié)假日。在一樓大廳,每天都能看到身著紅馬甲的黨員志愿者在為患者服務(wù),指導(dǎo)患者排隊(duì)掛號,協(xié)助患者預(yù)約取號,回答患者各種疑問,引導(dǎo)患者前往不同科室就診,為患者做診前心理疏導(dǎo)等。

      拓展服務(wù)對象

      共產(chǎn)黨員崗實(shí)施10年后,共產(chǎn)黨員崗活動貫穿患者進(jìn)門到離院全過程。

      集思廣益,勇于創(chuàng)新,該院開始拓展服務(wù)對象,將進(jìn)院患者就是服務(wù)對象擴(kuò)大為所有需要口腔治療和保健知識的人群。在繼續(xù)堅(jiān)守院內(nèi)一畝三分地的同時(shí),醫(yī)院利用周末和節(jié)假日,以支部為單位組織黨員深入社區(qū)、學(xué)校和偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村開展義診,免費(fèi)普查口腔狀況,講授口腔保健知識,傳播口腔護(hù)理方法。

      一個(gè)支部一個(gè)品牌,讓共產(chǎn)黨員崗取得了三個(gè)突出成效。一是示范效應(yīng)擴(kuò)大。黨員公開的身份和全心全意為人民服務(wù)的宗旨,使先鋒模范作用和無私奉獻(xiàn)變?yōu)槌B(tài),以點(diǎn)帶面的輻射效應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)。二是就醫(yī)體驗(yàn)改善。從最初的“黨員無事故、無投訴、無糾紛”,發(fā)展成“黨員身邊無事故、無投訴、無糾紛”的大格局。三是服務(wù)基層加速。將口腔健康科普保健知識和常用的醫(yī)療技術(shù)送到基層,讓老百姓在家門口就可獲得保健知識,養(yǎng)成良好口腔健康習(xí)慣。

      三個(gè)“黨建+”

      “黨建+醫(yī)療質(zhì)量提升”。醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院的生命線,如何讓黨建和醫(yī)院中心工作有機(jī)融合,共產(chǎn)黨員崗就是很好的抓手。醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理等崗位,一個(gè)黨員一面旗幟,一個(gè)支部一個(gè)堡壘,以患者為中心理念深入人心,黨員帶頭打造優(yōu)質(zhì)科室,取得較好效果。20多年來,口腔醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量事故一直為零。

      “黨建+社會公益服務(wù)”。農(nóng)歷大年初二,醫(yī)院征集援鄂抗疫護(hù)士的消息在微信群一發(fā)布,3個(gè)小時(shí)內(nèi)80%護(hù)士踴躍報(bào)名。2月4日,劉潔、吳美鳳、張覓、魏婷出征武漢,4位姐妹中有2名黨員、1名中層干部和1名入黨積極分子。

      “黨建+人才培養(yǎng)”。共產(chǎn)黨員崗讓青年醫(yī)生發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可做先鋒、爭奉獻(xiàn)的理念。在耳濡目染中,該院的青年醫(yī)生迅速成長。“十三五”期間,1人獲批江西省政府特殊津貼,2人入選江西省“百千萬人才工程”,3人獲南昌大學(xué)“215人才工程”贛江特聘教授和贛江青年學(xué)者。該院黨委書記廖嵐表示,共產(chǎn)黨員崗和黨建“雙領(lǐng)雙同”,讓職工黨員和學(xué)生黨員雙引領(lǐng),讓黨員帶領(lǐng)群眾與黨同心同行,是該院落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》的一項(xiàng)舉措。

      20多年來,南昌大學(xué)附屬口腔醫(yī)院通過共產(chǎn)黨員崗活動,將紅色的黨建與有溫度的醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷合二為一,取得了1+1>2的成效。共產(chǎn)黨員崗的創(chuàng)建、發(fā)展和升華,是全院醫(yī)務(wù)人員尊重患者、理解患者的過程,亦是醫(yī)院用深厚的人文文化凝聚人心,用優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)溫暖患者的必經(jīng)之路。(李啟順 陳尚文報(bào)道)

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