七十載崢嶸歲月,中國(guó)大地在風(fēng)雨中蘇醒吶喊;四十年銳意征程,南大口腔在摸索中厚積薄發(fā)。這七十年,祖國(guó)從百?gòu)U待興到如今的繁榮富強(qiáng),而科教文衛(wèi)體各方面事業(yè)的進(jìn)步,都是這段前進(jìn)路上的助力者,助推著中國(guó)夢(mèng)的早日實(shí)現(xiàn),同時(shí)新時(shí)代春風(fēng)也吹動(dòng)了各個(gè)行業(yè)的革新。其中就有江西口腔醫(yī)學(xué)事業(yè)的縮影——南昌大學(xué)附屬口腔醫(yī)院。四十年來(lái),從艱苦創(chuàng)業(yè)到跟上時(shí)代發(fā)展的腳步,堅(jiān)定前進(jìn),日新月異。
2016月9月,我有幸考入南昌大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院,對(duì)口腔醫(yī)院的了解是始于兩次微笑志愿者服務(wù)。一次是在2017年初,我被安排在醫(yī)院口腔頜面外科的導(dǎo)診臺(tái)進(jìn)行導(dǎo)診。由于沒(méi)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),我能做的只是給老年病人量血壓,提醒患者寫好病歷本首頁(yè),以及維持患者看病秩序等。印象深刻的是,患者無(wú)法從導(dǎo)診那得到相關(guān)口腔知識(shí)的無(wú)奈與不解,當(dāng)時(shí)患者被告知要完整填寫基本信息的不理解和不耐煩,錯(cuò)過(guò)叫號(hào)的患者不知何時(shí)才能就診的焦慮與氣憤……而在我2018年底去到口腔醫(yī)院做志愿者時(shí),事情就簡(jiǎn)單而方便了。志愿者被統(tǒng)一安排到大廳的機(jī)器旁邊,負(fù)責(zé)引導(dǎo)患者在機(jī)器上進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)等操作。他們有很多人愿意選擇機(jī)器服務(wù),盡管機(jī)器可能出差錯(cuò),但我看到的負(fù)面情緒相較之前有明顯減少。
這短短一年里,口腔醫(yī)院發(fā)生了什么變化呢?科技進(jìn)步帶動(dòng)下,服務(wù)方面、管理方面的改善也日益暖心。首先是志愿者服務(wù)相關(guān)工作的變化,從讓沒(méi)有相應(yīng)醫(yī)學(xué)知識(shí)的志愿者在導(dǎo)診臺(tái)或者影像科服務(wù),到讓他們做非專業(yè)性、科技應(yīng)用性強(qiáng)的機(jī)器引導(dǎo)服務(wù),這是對(duì)科技發(fā)展的適應(yīng),對(duì)患者就醫(yī)體驗(yàn)的重視。再者是各個(gè)科室門口除原有的叫號(hào)系統(tǒng)之外,新添加了一塊顯示屏,患者能看到在各個(gè)醫(yī)生處掛號(hào)的病人姓名排序,并知曉自己的位置,這不僅可以安撫患者,也助于醫(yī)療秩序的改善。最后填寫基本信息為近年來(lái)醫(yī)院的新要求,知曉患者的工作情況等信息有利于醫(yī)生從各個(gè)方面了解病情,開(kāi)展治療,并進(jìn)行健康教育。這是對(duì)患者的負(fù)責(zé),以及減少醫(yī)療事故的發(fā)生。從這點(diǎn)滴的改變,我們看到的不僅是個(gè)例,而應(yīng)該是整個(gè)醫(yī)療事業(yè)正向著科技化發(fā)展,向著提高人文關(guān)懷方面發(fā)展的趨勢(shì),是新時(shí)代人民生活水平改善的一方面體現(xiàn)。
除了親身經(jīng)歷的改變之外,通過(guò)任課老師的講述等,都能感受到南大口腔在發(fā)展過(guò)程中令人驚嘆感動(dòng)的革新。南大口腔醫(yī)學(xué)院前身是1980年建立的江西醫(yī)學(xué)院口腔醫(yī)學(xué)系,口腔醫(yī)院1986年成立,2003年增名“江西省口腔醫(yī)院”,2005年更名為“南昌大學(xué)附屬口腔醫(yī)院”。與學(xué)校相依托的醫(yī)院發(fā)展都離不開(kāi)各醫(yī)學(xué)生的拼搏努力。老師們說(shuō)起那個(gè)年代吃的清淡,生活簡(jiǎn)陋,卻都勤奮讀書,一畢業(yè)投入醫(yī)院建設(shè)。于是,在一批批校友泥濘中跋涉而來(lái)之后,南大口腔開(kāi)始成長(zhǎng)。漸漸也有過(guò)各種問(wèn)題,比如人才引進(jìn)問(wèn)題,管理制度的不完善,醫(yī)患關(guān)系不融洽等等。一一克服的艱辛歷程我們不得而知。但隨著科技飛速發(fā)展,自媒體時(shí)代來(lái)臨,從2016年,醫(yī)院相繼推出官方微信平臺(tái),南大黨建微信平臺(tái),我們可以從中了解到喜人的成績(jī)。黨建工作取得顯著成效,黨的領(lǐng)導(dǎo)全面加強(qiáng),如堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地開(kāi)展民主生活會(huì)及組織生活會(huì);認(rèn)真做好學(xué)校專項(xiàng)巡察整改落實(shí)工作,建立整改臺(tái)賬;選優(yōu)配齊中層干部隊(duì)伍,堅(jiān)持“頂層設(shè)計(jì)、分步實(shí)施、平穩(wěn)推進(jìn)”的原則等等。學(xué)術(shù)交流日益廣泛,2016年與美國(guó)天普大學(xué)建立交流關(guān)系,2017年2月底開(kāi)始醫(yī)院先后邀請(qǐng)美國(guó)天普大學(xué)、俄亥俄州立大學(xué)、賓夕法尼亞大學(xué)等專家來(lái)我院交流。操作技術(shù)跟上科技潮流,2017年3月江西省內(nèi)首例應(yīng)用數(shù)字化印模和3D數(shù)字化種植外科導(dǎo)板導(dǎo)航下的種植牙齒手術(shù)完美完成。綜合實(shí)力也得到了肯定,2017年9月江西省衛(wèi)健委下文批準(zhǔn)南大口腔醫(yī)院三級(jí)甲等醫(yī)院通過(guò)復(fù)審。2018年12月,紅谷灘鳳凰洲新院正式開(kāi)工建設(shè)等等。
回望南大口腔前進(jìn)的歷程,便會(huì)感感慨前輩們的付出,感嘆新時(shí)代的發(fā)展,感恩新中國(guó)的強(qiáng)盛。這是一個(gè)最好的時(shí)代,南大口腔不忘初心,銳意進(jìn)取,意志堅(jiān)定迎來(lái)了自己的新時(shí)代!(學(xué)生黨支部歐陽(yáng)云)