（醫(yī)務科蔡鑒報道）3月18日下午，南大口腔醫(yī)院召開了“人民至高無上，患者是我親友”專項活動動員大會，努力想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之困，促進醫(yī)院進一步優(yōu)化服務流程，轉變工作作風，提升服務水平，不斷提高人民群眾的滿意度。醫(yī)院黨委書記廖嵐、院長楊健等全體班子成員、中層干部及部分職工參加動員。

    為提升醫(yī)療服務質量，特別是“窗口”服務水平，根據江西省衛(wèi)計委《“人民至高無上，患者是我親友”活動實施方案》文件精神，該院利用周末時間組織了這次動員會。首先，楊健做動員講話。他指出，該項活動既是省衛(wèi)計委今年開展的一項重要任務，也是提升醫(yī)院服務質量和能力的重要途徑。他強調，要積極開展，充分認識活動的重要意義。開展好這項活動是改善醫(yī)療服務的必然選擇，是強化宗旨意識的必然要求，是醫(yī)德醫(yī)風建設的有效途徑；要加強組織領導、宣傳引導及督導檢查，切實加強服務能力建設，轉變工作作風，提升服務水平，不斷提高群眾對醫(yī)療服務的滿意度，努力營造溫馨友好的就醫(yī)環(huán)境。

    分管醫(yī)療副院長歐曉艷在會上就總體要求、活動安排等進行了詳細部署。第一階段為宣傳教育，動員部署。通過舉辦專題講座、學習先進人物事跡、觀看警示教育片等方式豐富活動內容；第二階段為邊查邊改，突出實效。要查找存在的問題，并針對問題清單，逐一制定整改措施和整改時限，跟蹤整改到位，從而建立長效機制，不斷完善各項規(guī)章制度；第三階段為檢查評估，總結提高。接受省衛(wèi)計委的檢查監(jiān)督，對活動的效果進行評估總結。

    最后，廖嵐要求，要深入貫徹落實黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，加強服務能力建設，強化全院“人民至高無上，患者是我親友”的服務理念，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，促進服務流程進一步優(yōu)化。要明確該項工作的目標任務并抓緊落實，積極開展多學科診療等惠民項目，著力解決難點問題，做到合理治療、合理用藥、合理收費，打造就診便捷、溝通有效、環(huán)境舒適的口腔?？漆t(yī)院。