（護(hù)理部劉曉霞、查春紅報(bào)道）5月14日，南大口腔醫(yī)院參加江西省衛(wèi)計(jì)委委托省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的“江西省護(hù)理品管圈成果展示大賽”的匯報(bào)，該院口腔頜面外科微笑貼心圈榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)，江西省腫瘤醫(yī)院榮獲暢優(yōu)圈一等獎(jiǎng)。

     該院選派口腔頜面外科護(hù)士趙珊代表微笑貼心圈向賽會(huì)做匯報(bào)，由護(hù)理部副主任查春紅帶隊(duì)，外科總護(hù)士長(zhǎng)劉曉霞擔(dān)任指導(dǎo)老師，門診總護(hù)長(zhǎng)章愛群陪同參賽。

     為紀(jì)念“5 •12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，推進(jìn)我省護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和護(hù)理服務(wù)水平的不斷提高，省護(hù)理學(xué)會(huì)于5月在全省范圍內(nèi)開展“護(hù)理品管圈成果展示大賽”。全省共有28家醫(yī)療單位參賽，選手按照抽簽順序采用現(xiàn)場(chǎng)PPT方式進(jìn)行匯報(bào)。

      該院微笑貼心圈主要是圍繞解決優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，并持續(xù)改進(jìn)。圈員們用豐富多彩的形式把一個(gè)個(gè)生動(dòng)活潑、寓意深遠(yuǎn)的圈名、圈微和圈活動(dòng)取得的成果做出了展示，有形成果有，2015年省衛(wèi)計(jì)委立項(xiàng)課題一個(gè)，文章有兩篇，無形成果也得到了很大提升，尤其是團(tuán)隊(duì)精神，工作熱情及QCC手法應(yīng)用等方面，通過頭腦風(fēng)暴選定主題，運(yùn)用現(xiàn)代的管理工具，甘特圖制定時(shí)間推進(jìn)表，柏拉圖找出主要原因，魚骨圖分析要因，擬定計(jì)劃，組織實(shí)施，效果評(píng)價(jià)，制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，并持續(xù)改進(jìn)。

      通過參加此次品管圈活動(dòng)大賽，不僅展示出微笑貼心圈的精神風(fēng)貌也開拓了視野，學(xué)習(xí)到更多的品管圈知識(shí)，并進(jìn)行了總結(jié)與交流經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了樹立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的新理念，提升醫(yī)院的護(hù)理管理水平。