（醫(yī)務(wù)科蔡鑒報(bào)道）5月9日晚17：30，南大口腔醫(yī)院在十一樓多功能廳舉辦了“持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)觀摩”工作匯報(bào)會(huì)，由三甲辦蔡鑒向全院醫(yī)務(wù)人員介紹了北京大學(xué)口腔醫(yī)院的評(píng)審方法及工作經(jīng)驗(yàn)，該院黨委副書記陳美華、副院長(zhǎng)予江及全院醫(yī)務(wù)人員200余人參加了會(huì)議。

      2016年4月，該院三甲辦蔡鑒參加了由國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)院管理研究所主辦的“醫(yī)院管理品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)示范醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。北京觀摩會(huì)旨在推動(dòng)“以病人為中心、以問(wèn)題為導(dǎo)向，大力推進(jìn)深化改革和改善服務(wù)，不斷提升、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量與安全的管理品質(zhì)”， 培訓(xùn)形式新穎、內(nèi)容豐富、交流充分、效果明確。本次匯報(bào)會(huì)將對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行全面的介紹。

       會(huì)議從口腔?？漆t(yī)院評(píng)價(jià)工作簡(jiǎn)介、北京大學(xué)口腔醫(yī)院評(píng)審工作介紹、PDCA項(xiàng)目改進(jìn)案例三個(gè)方面對(duì)本次觀摩進(jìn)行了介紹，重點(diǎn)講解了如何“以病人為中心、以問(wèn)題為導(dǎo)向、以項(xiàng)目為依托、以數(shù)據(jù)為基石，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)”的具體做法，并附有PDCA1案例解讀。

       最后醫(yī)務(wù)科與大家分享了幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)：一是醫(yī)院質(zhì)量管理需要醫(yī)院“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，需要打破部門壁壘，真正做到以問(wèn)題為導(dǎo)向，以團(tuán)隊(duì)合作方式共同解決實(shí)際問(wèn)題；二是要改變科室被動(dòng)管理的局面，正確引導(dǎo)和發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員參與管理的主動(dòng)性與積極性，真正發(fā)揮全員的集體智慧；三是要提倡從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的邁進(jìn)，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)在管理品質(zhì)改進(jìn)過(guò)程中具有的重要價(jià)值；四是管理的科學(xué)性離不開對(duì)科學(xué)管理工具和方法的應(yīng)用，注重管理的系統(tǒng)性和科學(xué)性，要倡導(dǎo)以專項(xiàng)、專題乃至課題的方式研究管理。

       當(dāng)天的工作匯報(bào)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性，讓大家深刻了解了醫(yī)院評(píng)審的內(nèi)涵，有利于醫(yī)院轉(zhuǎn)變思想，理清思路，加快評(píng)審工作的進(jìn)程，形成持續(xù)改進(jìn)。